1. ¿Cómo puedo comprar en Kéaure Home?
Elige el producto que te guste y escríbenos por WhatsApp. Te confirmaremos disponibilidad, precio, opciones de pago y coordinaremos tu pedido.
2. ¿Qué medios de pago manejan?
Puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través de ADDI, sujeto a las condiciones de aprobación de la plataforma.
3. ¿Puedo pagar con ADDI?
Sí. Puedes realizar tu compra con ADDI y pagar en hasta 3 cuotas sin interés, según las condiciones vigentes y aprobación de ADDI.
4. ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos. El costo y tiempo de entrega dependen de la ciudad y del producto.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y de la transportadora. Normalmente llega a los 2 u 5 dias.
6. ¿Puedo preguntar por la disponibilidad antes de comprar?
¡Claro! Escríbenos por WhatsApp y te confirmaremos las referencias, colores y tamaños disponibles.
7. ¿Qué tamaños tienen disponibles?
Manejamos diferentes tamaños según cada producto. Puedes consultar la disponibilidad específica de la referencia que te interese.
8. ¿Los productos son iguales a las fotografías?
Trabajamos para que las fotografías representen fielmente nuestros productos. Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla desde la que los visualices.
9. ¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?
Una vez verifiquemos la disponibilidad y el pago, te confirmaremos tu pedido y te proporcionaremos la información correspondiente del envío.
10. ¿Tienen cambios o devoluciones?
Los cambios y devoluciones se manejan de acuerdo con nuestras políticas y la normativa aplicable. Antes de comprar puedes consultar las condiciones correspondientes.